Spis treści

• „Postanowienia ogólne” - podstawowe informacje o Regulaminie oraz definicje ważnych pojęć.
• „Usługi i licencja” - informacje dotyczące Planów i kwestii z nimi związanych.
• „Wymogi techniczne i zasady korzystania z Serwisu” - niezbędne warunki techniczne i ogólne zasady korzystania z Serwisu.
• „Funkcje AI” - zasady korzystania z Funkcji AI w Serwisie.
• „Rejestracja, przyjęcie i realizacja zamówienia” - sposób składania Zamówienia i jego realizacja.
• „Ceny i płatności” - informacje dotyczące cen i sposobów płatności, których możesz użyć w Serwisie.
• „Nasza odpowiedzialność i prawa” - wyjaśnienie za co ponosimy, a za co nie ponosimy odpowiedzialności.
• „Czas trwania i zakończenie umowy” - informacje dotyczące czasu trwania i zakończenia umowy.
• „Newsletter” - wyjaśnienia odnośnie usługi newsletter.
• „Ochrona danych osobowych” - wyjaśnienie, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe.
• „Postępowanie reklamacyjne” - zasady zgłaszania i rozpatrywania reklamacji.
• „Postanowienia końcowe” - informacje na temat zmian Regulaminu oraz rozwiązywania sporów.

§ 1 Postanowienia ogólne

Regulamin

Ten dokument - opisuje zasady korzystania z Serwisu i udzielania Licencji.

Centrum Zamówień Publicznych Paweł Sendrowski

Paweł Sendrowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Centrum Zamówień Publicznych Paweł Sendrowski z siedzibą w Poznaniu, ul. Grudzieniec 64, 60-601 Poznań, NIP 6112292063, adres e-mail do kontaktu: support@4bidders.com.

To on jest właścicielem i administratorem Serwisu. Jeśli jego dane się zmienią, informacja pojawi się na stronie www.4bidders.com.

Umowa

Umowa, którą zawierasz z nami, aby korzystać z Serwisu w ramach wybranego Planu przez określony czas.

Newsletter

Wiadomości e-mail wysyłane przez Serwis. Zawierają informacje o nowościach, ofertach i zmianach w działaniu Serwisu.

Reklamacja

Zgłoszenie uwag i zastrzeżeń dotyczących działania Serwisu lub świadczonych usług.

Wyniki AI

Tłumaczenie lub podsumowanie dokumentów wygenerowane przez Funkcje AI.

Twoje Pliki

Dokumenty, które samodzielnie wgrywasz do Serwisu w celu skorzystania z Funkcji AI.

Konsument

Osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu w celu niezwiązanym z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta

Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera z nami Umowę, ale ta Umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

Jesteś zobowiązany przestrzegać zarówno tego Regulaminu, jak i warunków korzystania z Serwisu oraz Umowy. Jeśli Umowa, Regulamin albo informacje w Serwisie różnią się postanowieniami to pierwszeństwo mają warunki Umowy.

§ 2 Usługi i licencja

• Udzielamy Ci dostępu do Serwisu w formie Licencji. Dzięki niej możesz korzystać z Serwisu zgodnie z Regulaminem i Umową.
• Wszystkie Plany są płatne. Możemy jednak udostępnić Ci dostęp do Serwisu na okres próbny, o którego czasie trwania zostaniesz poinformowany. Zanim skorzystasz z płatnej usługi poinformujemy Cię o jej cenie oraz sposobie zapłaty.
• Kupując Licencję potwierdzasz jednocześnie, że znasz jej warunki oraz zgadzasz się na przestrzeganie Regulaminu. Licencja będzie obowiązywać tak długo jak wybrany przez Ciebie Plan.
• Licencja daje dostęp tylko jednej osobie w tym samym czasie, o ile Umowa nie stanowi inaczej. Nie możesz udostępniać swojego loginu i hasła osobom trzecim.
• Każda Licencja jest niewyłączna (inni użytkownicy mogą z niej korzystać), nieprzenoszalna (nie możesz jej przekazać dalej, chyba że Umowa stanowi inaczej) oraz służy tylko na potrzeby Twoje lub Twojej firmy (chyba, że Umowa stanowi inaczej).
• Licencja daje Ci prawo korzystania z Serwisu w takim zakresie jak opisano w Regulaminie, Serwisie lub Umowie.

§ 3 Wymogi techniczne i zasady korzystania z Serwisu

• Do korzystania z Serwisu, pomijając inne wymagania wskazane w Regulaminie musisz posiadać dostęp do Internetu, dostęp do konta e-mail, prawidłowo dostosowaną przeglądarkę internetową w wersji: Mozilla Firefox 80, Google Chrome 86, Safari 14, Opera 10.0 lub nowszej, dla urządzeń mobilnych (telefonów, tabletów) system Android 10 lub nowszy, a dla urządzeń z systemem iOs wersja 14 lub nowsza.
• W sytuacji korzystania z usługi pobierania plików trzeba posiadać i zainstalować odpowiednie oprogramowanie, które pozwoli na odczytanie lub zapisanie pobranego pliku w formacie: PDF, DOCX lub XLSX.
• Możesz wgrywać swoje pliki w formatach PDF, DOCX lub XLSX.
• Do Serwisu możesz wgrywać wyłącznie pliki pochodzące z domen publicznych, związanych z postępowaniami o udzielenie zamówienia publicznego.
• Nie możesz dostarczać do Serwisu treści o charakterze bezprawnym.
• Korzystając z Serwisu nie możesz w szczególności:
  • wgrywać treści, do których nie masz praw, ani treści naruszających prawo lub prawa osób trzecich,
  • pobierać, kopiować ani zwielokrotniać danych o postępowaniach w sposób zautomatyzowany (np. scraping, roboty, skrypty) ani w istotnej części,
  • odsprzedawać ani udostępniać dostępu do Serwisu osobom trzecim,
  • podejmować działań zakłócających pracę Serwisu lub omijających jego zabezpieczenia.
• Jeśli naruszysz te zasady, możemy zawiesić Twój dostęp do Serwisu. Poinformujemy Cię o tym e-mailem, wskażemy przyczynę i damy Ci możliwość odniesienia się do niej oraz usunięcia naruszenia. Dostęp odblokujemy, gdy naruszenie ustanie. Jeśli naruszenie jest poważne i się powtarza, możemy wypowiedzieć Umowę.

§ 4 Funkcje AI

• Funkcje AI tłumaczą dokumenty i tworzą ich podsumowania w sposób automatyczny. Korzystamy przy tym z modeli sztucznej inteligencji dostarczanych przez dostawców zewnętrznych.
• Wyniki AI mogą zawierać błędy, pominięcia i nieścisłości. Nie zastępują one oryginalnej dokumentacji postępowania ani porady prawnej. Przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji – w szczególności przed złożeniem oferty – zweryfikuj każdorazowo Wyniki AI z oryginalnymi dokumentami zamówienia.
• Funkcje AI służą do pracy na dokumentacji postępowań. Nie wgrywaj do Serwisu dokumentów zawierających dane osobowe innych osób poza danymi kontaktowymi, które występują w samej dokumentacji postępowania.
• Wgrywając Twoje Pliki oświadczasz, że jesteś uprawniony do ich przetwarzania i udostępniania.
• Twoje Pliki i Wyniki AI są poufne. Dostęp do nich mają wyłącznie osoby po naszej stronie oraz nasi dostawcy – w zakresie koniecznym do działania Serwisu.
• Twoje Pliki ani Wyniki AI nie są wykorzystywane do trenowania ani douczania modeli sztucznej inteligencji.
• Dane przechowywane będą na obszarze EOG. Szczegółowe informacje dotyczące przechowywania danych znajdują się w „Polityce Prywatności”.

§ 5 Rejestracja, przyjęcie i realizacja zamówienia

• Zamówienia możesz składać przez całą dobę.
• W celu skutecznego złożenia zamówienia musisz:
  • wybrać interesujący Cię Plan,
  • podać adres e-mail i hasło oraz zaznaczyć opcję „Załóż nowe konto”, jeśli wcześniej nie dokonywałeś rejestracji w Serwisie,
  • podać dane do płatności. W przypadku indywidualnych przedsiębiorców i osób prawnych wystarczy podać numer NIP. W przypadku osób fizycznych niezbędne będzie podanie: imienia i nazwiska, miejscowości, ulicy i kodu pocztowego,
  • wybrać opcję „Zapłać i aktywuj dostęp”, a następnie aktywować konto,
  • wybrać sposób płatności i dokonać płatności wybranym przez siebie sposobem.
• Dokonując rejestracji oświadczasz, że akceptujesz warunki Regulaminu i „Polityki Prywatności”.
• Zawarcie Umowy następuje w momencie opłacenia przez Ciebie Zamówienia.
• Przejdziemy do realizacji Twojego Zamówienia w momencie uznania środków na naszym rachunku bankowym. Gdy środki zostaną przyjęte, uzyskasz dostęp do Serwisu na czas określony w wybranym przez Ciebie Planie.
• Możemy nie przyjąć Twojego Zamówienia do realizacji, jeśli wybrany przez Ciebie Plan lub Serwis są niedostępne albo wystąpi inna, ważna przyczyna.
• Działalność Serwisu lub jego niektórych funkcji może być chwilowo wstrzymana ze względów technicznych, konserwacyjnych lub związanych z aktualizacją danych.
• Jeśli podałeś nieprawidłowe dane lub wystąpią problemy techniczne, o ile to możliwe skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem adresu e-mail lub telefonicznie w celu ich korekty.

§ 6 Ceny i płatności

• Ceny w Serwisie podane są w złotych polskich oraz zawierają podatek od towarów i usług (VAT). Cena dotyczy całego okresu wybranego Planu i jest płatna jednorazowo z góry. Zmiana cen w Serwisie nie wpływa na cenę Planu, który już wykupiłeś.
• Zastrzegamy możliwość dokonywania rozliczeń w walucie innej niż polski złoty.
• Do każdego Zamówienia wystawiamy fakturę. Wysyłamy ją w formie elektronicznej na Twój adres e-mail, na co wyrażasz zgodę, składając Zamówienie.
• Ceny, które podajemy w Serwisie lub materiałach promocyjnych mogą różnić się od tych na platformach zewnętrznych (np. Apple Pay, Google Pay) z przyczyn niezależnych od Nas.

§ 7 Nasza odpowiedzialność i prawa

• W przypadku wprowadzania zmian w Serwisie możliwa jest krótka przerwa techniczna, podczas której nie będzie możliwe korzystanie z Serwisu. Powiadomimy Cię, kiedy wystąpi przerwa i ile będzie trwać. Jeśli przerwa będzie trwała dłużej niż 12 godzin, powiadomimy Cię z co najmniej 3 dniowym wyprzedzeniem.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za:
  • przerwę w pracy Serwisu z powodu siły wyższej – czyli niemożliwych do przewidzenia wydarzeń, na które nie mamy wpływu,
  • poniesione przez Ciebie szkody spowodowane przez korzystanie z Serwisu za pomocą komputera lub urządzenia nieposiadającego ochrony antywirusowej,
  • decyzje, które podejmiesz na podstawie Danych o postępowaniach lub Wyników AI bez ich weryfikacji z oryginalną dokumentacją.
• Możemy podać Twoją firmę (nazwę) i logotyp na liście naszych klientów, jeśli wyrazisz na to zgodę. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na support@4bidders.com.

§ 8 Czas trwania i zakończenie Umowy

• Umowa zawarta jest na czas określony, odpowiadający długości wybranego Planu i wygasa z upływem tego okresu.
• W każdej chwili możesz usunąć swoje konto – samodzielnie z poziomu profilu albo wysyłając wiadomość na support@4bidders.com. Usunięcie konta w trakcie trwania Planu nie uprawnia do zwrotu opłaty, chyba że Umowa stanowi inaczej.
• Jeśli jesteś Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, możesz odstąpić od Umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. W tym celu należy przesłać stosowne oświadczenie na adres support@4bidders.com.
• Dostęp do Serwisu uruchamiamy od razu po zapłacie. Dlatego przy składaniu Zamówienia prosimy Cię o zaznaczenie dwóch osobnych oświadczeń:
  • „Żądam rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy”,
  • „Przyjmuję do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia w całości utracę prawo odstąpienia od umowy”.
• Jeśli odstąpisz od Umowy, zwrócimy Ci opłatę w ciągu 14 dni, tym samym sposobem, którym zapłaciłeś. Możemy pomniejszyć zwrot proporcjonalnie do zakresu usługi, z której zdążyłeś skorzystać.

§ 9 Newsletter

• Dodatkową, bezpłatną usługą dostępną dla Ciebie jest wysyłanie newslettera na podany przez Ciebie adres e-mail, pod warunkiem, że posiadasz aktywne konto i wyraziłeś zgodę na otrzymywanie informacji handlowych.
• W każdej chwili możesz cofnąć zgodę na otrzymywanie newslettera.

§ 10 Ochrona danych osobowych

Jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych. Możesz zapoznać się z zasadami ich przetwarzania w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu.

§ 11 Postępowanie reklamacyjne

• Możesz złożyć reklamację dotyczącą usługi lub rozliczenia. Wyślij ją na adres: support@4bidders.com. Możesz zrobić to w okresie, w którym odpowiadamy za zgodność usługi z Umową.
• W reklamacji opisz na czym polega problem oraz podaj adres e-mail przypisany do Twojego konta.
• Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia. Jeśli jesteś Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, a nie odpowiemy w tym terminie, uznajemy reklamację za uwzględnioną.
• W przypadku, jeśli jesteś podmiotem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, w przypadku gdy Reklamacja będzie zawierać braki wezwiemy Cię do jej uzupełnienia i wyznaczymy termin. Jeśli nie uzupełnisz braków w wyznaczonym terminie – nie rozpatrzymy jej.
• Termin na rozpatrzenie Reklamacji jest liczony od dnia uzupełnienia braków. Informację o rozpatrzeniu Reklamacji wyślemy na Twój adres e-mail.

§ 12 Postanowienia końcowe

• Regulamin może ulec zmianie z ważnych przyczyn takich jak zmiana przepisów, zmiana zakresu lub sposobu działania Serwisu, zmiana dostawców usług związanych z działaniem Serwisu, zmiana sposobów płatności lub cen czy konieczności poprawy bezpieczeństwa Serwisu. Powiadomimy Cię o zmianach w nim za pośrednictwem wiadomości e-mail. Jeśli w ciągu 14 dni od dnia otrzymania wiadomości e-mail nie wypowiesz Umowy, będziemy traktować to jak przyjęcie zmian.
• Jeśli nie zgadzasz się na zmianę, możesz wypowiedzieć Umowę przed dniem jej wejścia w życie – wtedy zwrócimy Ci opłatę za niewykorzystany okres Planu. Brak wypowiedzenia w tym terminie oznacza przyjęcie zmian.
• Wszelkie spory między nami, a Tobą będą rozpatrywane przez sąd właściwy ze względu na naszą siedzibę.
• Umowa podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.